 人物圖片引用自《如懿傳》，翻攝於網路 本篇精選劇中的談判防守技巧，看看劇中人物如何應對宮牆內的人際溝通陷阱！ (文中有劇透，慎入！) 1. 明辨「預設立場」的詞語，避免誤入派系鬥爭 青櫻(如懿舊名)的姑母烏拉那拉氏為前朝皇后，與先帝雍正多年不睦，因而被禁足景仁宮，與先帝「死生不復相見」。 乾隆帝繼位登基後，其額娘鈕祜祿氏與景仁宮烏拉那拉氏存有「皇太后」的尊封爭議，鈕祜祿氏在朝中的權勢與嫡系正統派的爭鬥暗潮洶湧，朝野局勢浮動不安。 一天午後，景仁宮忽然傳出烏拉那拉氏暴斃身亡的消息，更讓宮牆內的流言蜚語不斷，猜測鈕祜祿氏為皇太后尊封一事，謀害前朝皇后的傳言甚囂塵上。 主張嫡系正統的外臣張廷玉，對於景仁宮烏拉那拉氏忽然暴斃一事覺得蹊蹺，積極地向皇上進言徹查此案。 而青櫻在姑母死前受到囑託，一定要取得鈕祜祿氏的信任存活下來，日後為烏拉那拉氏一族爭取榮耀；因此主動前往與張廷玉對質，弭平爭議。 「娘娘是景仁宮的至親，務必為她討個公道。」 張廷玉甫見青櫻，便在皇上與鈕祜祿氏前道出此語表態，拉攏青櫻與他持同一立場，護衛正統。 青櫻敏銳，明辨「討公道」一詞的預設立場便是「此事不公」，若是順著張廷玉的話接下去，必然會被歸到嫡系正統一派，儼然與鈕祜祿氏為敵。 因此，在皇上與鈕祜祿氏的面前，對於「討公道」一詞，必須先正面釋疑：  圖片引用自《如懿傳》，翻攝於網路 青櫻：「張大人，我因姑母去世，悲痛萬分，可『公道』二字，卻不知道張大人從何提起？姑母禁足景仁宮，悲憤交加，抱病多年。因先帝駕崩，姑母過分憂心而遽然離世。當時，我侍奉在榻前，親眼看著姑母駕鶴西去的。」 面對青櫻直接否認不公，張廷玉無言以對，沒有異議；朝野間「皇太后」尊封的爭議，也才得以平息。 而在現今的職場中，派系拉攏也是常有所聞之事；若想避免被貼上標籤、誤入派系鬥爭之中，在人際對話中便要小心明辨隱含預設立場的詞彙，才能讓自己遠離人事紛爭。 2. 小心「沉默陷阱」，溝通當局千萬不能急 乾隆皇帝登基後，嫡福晉富察瑯嬅嬅被立為皇后、側福晉如懿為嫻妃、格格高晞月為慧貴妃；此番後宮嬪妃分封的結果將影響朝中、軍中局勢漲跌，因此在封位後，鬥爭才正要開始。 皇后背負著延續富察氏家族榮耀的包袱，忌憚慧貴妃因阿瑪有功，深受皇上重視；更不甘皇上與嫻妃青梅竹馬、情深意重，竟然親題御筆、賜匾給嫻妃。於是，皇后便想利用心氣高、妒忌心強的慧貴妃打壓嫻妃，借刀殺人、一石二鳥。 一日，皇后約慧貴妃一聚，先獻上極珍貴的玄狐皮給身體虛寒的慧貴妃，以表關切，慧貴妃受寵若驚，十分感念皇后： 慧貴妃：「這俗語說，一品玄狐、二品貂、三品狐貂，這皮子深黑如墨，唯有頂上一鬚銀毫，可見珍貴。」 皇后：「本宮給妳的東西，再好也不過是一件貢品罷了，怎比得上嫻妃宮裡掛得一幅匾額，都是皇上御筆親題的。」 慧貴妃果然被挑起好奇心，緊接追問匾額的由來。皇后的大宮女素練老道，知道有些話不能從皇后的口中說出，便接著說： 素練：「聽說皇上御筆寫了幅字給嫻妃，嫻妃就把它做成了匾額，還四處宣揚裏頭有皇上和她的情意。呵，其實依奴婢看，那怕皇上要賜字懸匾，也應該先在皇后娘娘和貴妃娘娘宮裡，哪裡就輪到她了？不就仗著當年差點成了嫡福晉嗎？」 慧貴妃：「當年是當年，一入潛邸她就是妾，怎麼比得過皇后娘娘？」 皇后不語、故作委屈無奈，用短短30秒的沉默，讓性子急的慧貴妃掉入陷阱，逕自表明討厭嫻妃的怒意：  圖片引用自《如懿傳》，翻攝於網路 慧貴妃：「哼，臣妾倒還不信了，一塊匾額就那麼難了！娘娘，臣妾先行告退。」 皇后：「妳去吧。」 慧貴妃掉入皇后沉默激將的陷阱，冒著風險前去找皇上爭寵，為自己和皇后討要匾額；皇上亦不甘就此順了慧貴妃的請求，便乾脆賜匾予後宮妃嬪人人都有。 在這場爭匾風波中，最大贏家便是皇后，利用短短30秒的沉默就讓慧貴妃變成棋子，出頭制衡後宮勢力，讓原本獨自得到皇上賜匾的嫻妃沒摸著好處，也讓皇上心中埋下了對慧貴妃的不耐之意。 因此，在牽扯到權勢糾葛的人際對話中，若是遇到對方故作沉默，我們在當下千萬不能心急表態，以免掉入陷阱，無辜成為他人手下的一步卒棋。 3. 談判不比「一口氣」，比「氣長」才是關鍵！ 在一個飄下綿綿細雪的冬夜，本應是寧靜好眠的夜晚，當各宮主子們都安置歇息時，慧貴妃的咸福宮逕自喧騰了起來：一場奴婢誣陷主子、陷害嫁禍的首波宮鬥大戲，就在第七集開展。 慧貴妃因嫉妒皇上與嫻妃的情意，更看不慣嫻妃與海常在交好，便施計以盜取炭火為由，在宮內對海常在施以私刑，讓冬日夜晚喧鬧不休。 嫻妃匆匆前往護航，皇上與皇后也聞訊趕來，皇上識破慧貴妃安排的戲碼，表面上顧及慧貴妃顏面，實則公允平息此事，將海常在移居至嫻妃的延禧宮。 嫻妃的大宮女阿箬性子一向好鬥，力勸嫻妃要爭寵鬥過慧貴妃，為自己爭一口氣。嫻妃語不急、面不慌回道： 「不能只看眼前的得失。我呢，不看一個人的長處可以帶他飛得多高，我只看一個人的短處可以讓他摔得有多重。」  圖片引用自《如懿傳》，翻攝於網路 嫻妃相信慧貴妃行事魯莽、不夠周全，被皇上看穿自導自演嫁禍於人的戲碼，動搖聖心，今後必有苦吃。 相較於慧貴妃性子急躁好鬥，嫻妃如懿則是自煉修養，將分寸拿捏得恰到好處，不和他人爭一口氣，而是比氣長，這樣的胸襟也奠定了未來人生的高度。 除了本文防守篇，以及上一篇〈過年追劇學談判！一窺清宮劇《如懿傳》溝通攻略 (進攻篇)〉之外，劇中有更多精彩宮鬥、為人處世周全之道，真心推薦大家過年追這部《如懿傳》，一起追劇學談判！ — — --
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