葉如凡 | 口語表達訓練師
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文章集 - 關於溝通、關於人際
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過年追劇學談判!一窺清宮劇《如懿傳》溝通攻略 (防守篇)

2/9/2019

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人物圖片引用自《如懿傳》,翻攝於網路
​本篇精選劇中的談判防守技巧,看看劇中人物如何應對宮牆內的人際溝通陷阱!
 
 (文中有劇透,慎入!)

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過年追劇學談判!一窺清宮劇《如懿傳》溝通攻略 (進攻篇)

2/7/2019

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人物圖片引用自《如懿傳》,翻攝於網路
​今年農曆春節假期一共9天連假,如果沒有安排出遊,在家窩沙發追劇也是一種非常享受的休假模式!嗜劇如我想向大家推薦一部清宮大戲《如懿傳》:

​除了高潮迭起的深宮爭鬥之外,最揪心的便是「情深義重,奈何蘭因絮果」的傷懷,而飾演女主角的周迅被網友高捧「如教科書般的演技」更是讓人拍案叫絕,讓本劇在網路不斷掀起討論熱度!
 
而劇中暗藏的談判技巧與溝通美學實在耐人尋味、讓我一看再看,不得不著手整理劇中人物的溝通攻略,以向本劇致敬,也為自己追劇的嗜好築起正當性(笑)。
 
本篇精選劇中的談判進攻技巧,看深宮中人如何主動出擊,掌握溝通局勢:
 
 (文中有劇透,慎入!)

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從「受害者立場」看親子溝通衝突解方(三):給旁觀的我們

1/25/2019

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圖片來源:illustAC
2018年公共電視推出電視劇集《你的孩子不是你的孩子》,改編自作家吳曉樂同名著作裡的五個故事;劇中以科幻、強烈的視覺風格,揭開一個個家庭中,被社會期待、考試成績綁架的父母與孩子衝突、無助與失落的故事。
 
當社會頭銜、學歷、成績變成評量孩子的唯一一把尺,也變成父母拿來向親戚、同事、他人交代的一份成果報告,親子之間的愛因為社會壓力,逐漸成為痛且貧瘠的控制與支配,失去理解與溝通的空間...

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從「受害者立場」看親子溝通衝突解方(二):子女篇

1/15/2019

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我想先請正在看這篇文章的你,給自己一個大大的肯定與擁抱,謝謝你願意為自己、為父母、為親子關係盡一分努力!

歡迎你也點擊上一篇文章〈從「受害者立場」看親子溝通衝突解方(一):父母篇〉,增進對父母親角色的理解:理解父母可能是因為世代文化、成長背景,讓他們不自覺陷入委屈犧牲的「受害者」立場,和子女建立拉扯的敵我關係。
 
來信的網友有的是八年級生,也有的是七年級生。回想起青春期萌發的自我意識、獨立思考,對父母、對既有體系與價值觀提出的許多疑問:

​「為什麼一定要好好唸書?」、「為什麼興趣不能當飯吃?」、「為什麼有自己的想法就是想太多?」、「說出內心真實的想法有什麼不對?」...

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從「受害者立場」看親子溝通衝突解方(一):父母篇

1/6/2019

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​上一篇文章〈面對溝通衝突  小心自設「受害者」陷阱〉上架後,這些日子收到一些網友來信表示,大家對「受害者立場」最有感的人際溝通難題,是父母對子女的溝通,常常就像受害者對迫害者似的憤怒與吶喊:
 
「我每天為你們準備三餐、讓你們吃好喝好、載你們上學放學,你們為什麼連好好唸書考試都做不到?」
「我又不菸、又不酒,為這個家付出了這麼多,你為什麼就是不聽話?我到底哪裡對不起你?」
「我生你養你20年,今天就換來你一句『不要管我這麼多』!」

 
這些話語背後承載的情緒之重、父母覺得委屈不平的感覺是非常真實的。而在訪問幾對50、60世代的父母之後,我發現儘管父母忿忿不平,但仍會試圖在書店或網路上,查詢由心理學家、教育專家等提出的親子溝通技巧與建議,舉凡是:同理孩子的感受、用讚美代替指令式語氣、靜下心聆聽…等方法。
「但是一講就愈講愈生氣,我就是不懂為什麼小孩這麼不聽話,哪還顧得上什麼技巧?」

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面對溝通衝突  小心自設「受害者立場」陷阱

12/21/2018

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練習不問「為什麼他就是聽不懂?」
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圖片來源: illustAC
當我們在生活中遇到溝通瓶頸或難題時,除了需拆解溝通對象的個性背景與談判需求之外,往往也需要的,是先內求反思自己的個性亮點與黑洞;因為人與人的溝通是互相的、雙向的過程,若是我們的內心小劇場演練過激,對溝通對象產生了抗拒埋怨、甚至仇恨心理,這反而是溝通的最大阻礙。
 
「為什麼他就是聽不懂我說的話呢?」
「為什麼他就是不願意配合呢?」
「為什麼我做了這麼多,他還是不能理解我的心意呢?」

 
當我們不斷自問自答,開始埋怨為什麼對方無法溝通、為什麼總不合我意的時候,常常會愈想愈受傷,讓人特別困惑生氣...

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水星逆行,你需要注意的溝通秘訣!

11/23/2018

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當占星專家呼籲大家小心溝通不良時  我們該如何自保?
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這幾天紛紛看到到許多友人在網路上大嘆:「水星逆行的力量開始發威了RRR!」,唐綺陽國師、蘇珊米勒大師等各派占星專家也都不斷提醒大家,水逆期間要謹慎預防3C產品當機的問題,也要注意人際間容易產生溝通不良的危機。
 
關於3C產品問題的預防,我們可以比平常更注意咖啡不要放在電腦旁邊(以防潑灑)、手機要特別留心不要放在太淺的口袋裡(以防摔落)等等;而關於人際溝通不良的問題,有哪些是我們可以更加謹慎留心的呢? 

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那些「說話讓我們害怕的事」

11/13/2018

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當我們知道說話需要勇氣  溝通更能從「心」出發

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「要和別人說話時,你會感到害怕或擔憂嗎?」
微微皺眉、帶著有點不安的眼神,像是正在聆聽心中真實的聲音,又害怕被看到真實的自己;這是我在口語表達團體工作坊中,那些舉手表示會害怕說話的學員們臉上,讀到的相似神情。
 
「害怕說錯話」、「害怕被否定」、「害怕得罪人」、「害怕說得不好」、「不知道別人會怎麼想」、「擔心和別人不一樣」…我請學員們以不記名的方式,寫下害怕說話的原因,不同顏色的便利貼承載著大家不同的擔憂,害怕說話的理由有千百種,但害怕的心情是一樣的...

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    作者 - 葉如凡

    溝通策略顧問
    /口語表達訓練師 


    設計 WHAO
    ® 溝通策略邏輯與口語表達課程,分享溝通心法與工具技巧,幫助學員拆解人際溝通難題,一起朝著「更好的自己」目標前進。
    ​
    ​個人官方網站:
    https://www.fanfanyeh.net/ 。FB:葉如凡。IG:elthayeh。

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