今天想和大家聊聊我在職場所經驗到的過去、現在,還有未來~
身為一個七年級生,我曾經被貼上「職場草莓族」、「抗壓性低」、「不夠穩定」的標籤,曾經也一度對職涯感到迷茫,在職場裡感到格格不入,對工作失去目標感。 「不管主管跟你講什麼,你就是閉嘴就對了!」 10多年前,當時的直屬長官急吼吼地在電話裡,給我上了一門他心目中理想的職場溝通課(至今仍是言猶在耳)。我掛上電話之後,在一旁的同事也從話筒裡聽到長官大聲的指教與建言,他看著我、悻悻然地說: 「工作就是這樣。」 後來,我離開了原單位,約莫半年後,接到原單位人資部門的同仁打來的電話,他想詢問我當時離開的真正原因。 「職涯發展。」我緩緩地說著,和當時離職單上寫的離職理由一模一樣的答案。 而我也向這位同仁禮貌請教:人資部門在半年後,重新聯繫離職員工的原因是什麼?
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在績效考核溝通之前,當主管們已先應用SMART原則(可參前一篇職場專欄文章)聚焦目標後,便可以試著應用一些簡單的表達技巧,透過激勵和啟發的方式,幫助員工兼顧工作目標和自我成長,一起來看看~
「績效考核溝通」的範圍很廣,主管面對員工在工作中的總體表現,可以分析專案結果的成敗、也可以檢討在執行過程的種種細節,要回饋和討論的內容有太多太多,如何讓員工更清楚地了解主管對他的期待,提升溝通和工作的效率呢?以下分享在績效考核溝通前的準備事項,幫助主管們讓溝通事半功倍~
「給予建議,會不會讓員工覺得是惡意批評?」
「實在不知如何開口,才不會傷到同仁自尊心!」 「怎樣溝通績效,才不會被員工說我職場霸凌呢?」 人到中年(?!),身邊有愈來愈多朋友開始創業,或是在企業/組織裡擔任主管要職,一邊要面對愈來愈競爭的市場挑戰,背負提升團隊工作績效的壓力,另一邊也要經營和員工之間的關係,期待創造更正向的循環,一起為組織燃起熱血的團魂,朝著偉大(而且有錢錢)的航道前進。 「團隊管理和溝通」的痛點,開始成為我們聚會時被熱烈討論的話題,大家都好奇:「提升員工的工作績效,也能兼顧友善溝通嗎?」
近日,看到臺北市醫師職業工會FB發出一則貼文提及:「亞東醫院在新版契約中,嚴格限制醫護人員對外之言論,除了事前獲醫院同意外,不准醫護人員在社交媒體、網路平台談論任何有關醫院的訊息,若使醫院名譽受損”應”進行求償。若醫護人員將勞動現場的血汗情形如實揭露,或是參與工會活動開記者會,都將面臨醫院的法律追訴,形同事前藉換約要醫護人員噤聲。」
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