葉如凡|企業管理職場溝通
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【自我實現】03|要怎麼判斷這份工作適不適合自己?

6/19/2025

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在6月的畢業季之後,很多青年開始踏上 #職涯探索 的道路,也開啟了 #自我探索 的旅程。

:「工作」究竟是什麼?
:「我」想做什麼樣的工作?
:我是「為了什麼」而工作呢?

如果從效益面來說,還不知道「為了什麼」而工作,那不妨先從風險面想想:

「工作中的哪些壓力和挑戰,是我願意學習面對和突破的呢?」

***

我在自己的職涯經驗裡學習到的是:「工作中要面對的高壓和挑戰,主要就是『需要高效地和不同人合作,在有限的時間內解決問題』」。

我們必須先認知到「進入職場工作的本質,就是做人,然後和人一起做事」,才能打從心裡接受「工作除了專業技術和技能之外,要持續學習的課題,就是 #經營職場關係的溝通力 。」

因此,究竟要怎麼知道這份工作適不適合自己呢?

除了釐清工作內容適不適合自己的專業和技術之外,我會再思考以下5個對自己的 #靈魂拷問 題:

1.在這個產業和職場環境裡,會遇到哪些利害關係人?

2.這個職務需要經營什麼樣的職場關係,才能實現工作目標?

3.為了經營這樣的職場關係,我需要學習什麼?

4.學習經營這些職場關係的過程,我會成為什麼樣的自己?

5.承上題,我喜不喜歡這樣的自己?

第5題尤為重要,如果不喜歡,那就是不適合;但如果還不知道喜不喜歡,或許就是一個嘗試的機會:

 1.  盤點自己:目前的溝通優勢+劣勢
 2. 安排學習計劃:強化優勢+翻轉劣勢
 3. 保持一顆開放的心:持續探索職場關係的樣貌,為自己做選擇

我們將會發現:每一個探索的機會和每一次嘗試的選擇,都能幫助我們愈來愈忠於自己, #成為更喜歡的自己! 

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【自我實現】02|在職場關係遇到差異,應對衝突的方法?

5/30/2025

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人跟人之間,為什麼會有「衝突」呢?
 
一聽到這個問題,大部分的我們會直覺反應說:因為有差異!因為立場不同!因為我們不一樣!
 
但是但是~有差異,就一定會走到衝突嗎?接著再聽到這個問題時,大部分的我們會開始反思上一個問題的答案,然後會心一笑地搖搖頭,因為領悟到:

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【友善職場】06|DEI是什麼?企業管理和職場溝通,為什麼需要DEI?

5/27/2025

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圖片
​你聽過 #DEI 嗎?或許,是在公司安排的推廣 #多元共融 教育訓練課程裡,認識DEI;也或許,是在今年1月,美國總統川普上任時簽署行政命令「反DEI」,才開始知道DEI;又或許,還沒聽過DEI。
 
D、E、I三個字母分別代表的是:

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【友善職場】05|我在職場所經驗到的:過去、現在,還有未來

9/7/2024

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​今天想和大家聊聊我在職場所經驗到的過去、現在,還有未來~
 
身為一個七年級生,我曾經被貼上「職場草莓族」、「抗壓性低」、「不夠穩定」的標籤,曾經也一度對職涯感到迷茫,在職場裡感到格格不入,對工作失去目標感。
 
「不管主管跟你講什麼,你就是閉嘴就對了!」
 
10多年前,當時的直屬長官急吼吼地在電話裡,給我上了一門他心目中理想的職場溝通課(至今仍是言猶在耳)。我掛上電話之後,在一旁的同事也從話筒裡聽到長官大聲的指教與建言,他看著我、悻悻然地說:
 
「工作就是這樣。」
 
後來,我離開了原單位,約莫半年後,接到原單位人資部門的同仁打來的電話,他想詢問我當時離開的真正原因。
 
「職涯發展。」我緩緩地說著,和當時離職單上寫的離職理由一模一樣的答案。
 
而我也向這位同仁禮貌請教:人資部門在半年後,重新聯繫離職員工的原因是什麼?

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【友善職場】04|3個績效考核溝通技巧,提升領導力!

6/12/2024

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​在績效考核溝通之前,當主管們已先應用SMART原則(可參前一篇職場專欄文章)聚焦目標後,便可以試著應用一些簡單的表達技巧,透過激勵和啟發的方式,幫助員工兼顧工作目標和自我成長,一起來看看~

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【友善職場】03|績效考核不踩雷!用SMART原則聚焦目標

5/31/2024

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「績效考核溝通」的範圍很廣,主管面對員工在工作中的總體表現,可以分析專案結果的成敗、也可以檢討在執行過程的種種細節,要回饋和討論的內容有太多太多,如何讓員工更清楚地了解主管對他的期待,提升溝通和工作的效率呢?以下分享在績效考核溝通前的準備事項,幫助主管們讓溝通事半功倍~

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【友善職場】02|提升員工績效,也能兼顧友善溝通嗎?

5/7/2024

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​「給予建議,會不會讓員工覺得是惡意批評?」
「實在不知如何開口,才不會傷到同仁自尊心!」
「怎樣溝通績效,才不會被員工說我職場霸凌呢?」
 
人到中年(?!),身邊有愈來愈多朋友開始創業,或是在企業/組織裡擔任主管要職,一邊要面對愈來愈競爭的市場挑戰,背負提升團隊工作績效的壓力,另一邊也要經營和員工之間的關係,期待創造更正向的循環,一起為組織燃起熱血的團魂,朝著偉大(而且有錢錢)的航道前進。
 
「團隊管理和溝通」的痛點,開始成為我們聚會時被熱烈討論的話題,大家都好奇:「提升員工的工作績效,也能兼顧友善溝通嗎?」

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【自我實現】01|我們選擇的溝通方式,決定了我們的樣子

5/3/2024

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​在講課的過程中,我最常收到學員的提問是:「老師老師~你覺得人跟人之間的溝通,最重要的關鍵是什麼呢?」
 
過去在那些快問快答的當下,我對這個問題的回答,大概都用「尊重」、「真誠」、「同理」這幾個概念回應;但是很快地、我發現:我錯了!

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【友善職場】01|經營公共關係的基礎,從正向的員工關係開始

2/20/2024

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​近日,看到臺北市醫師職業工會FB發出一則貼文提及:「亞東醫院在新版契約中,嚴格限制醫護人員對外之言論,除了事前獲醫院同意外,不准醫護人員在社交媒體、網路平台談論任何有關醫院的訊息,若使醫院名譽受損”應”進行求償。若醫護人員將勞動現場的血汗情形如實揭露,或是參與工會活動開記者會,都將面臨醫院的法律追訴,形同事前藉換約要醫護人員噤聲。」

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年底績效考核,員工整理工作亮點的「三段論法」!

11/24/2020

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圖片
圖片來源:illustAC
​歲末年終,除了趕著結案的工作進度之外,從人事部門發送過來的績效考核評量通知,也提醒著我們要檢視過去一年的工作成果,並為明年立下目標。
 
這一陣子,我收到許多同學的來信,大家表示:對自己的工作表現是十分有自信的,在評分表上也能打出滿意的分數;但是,要另外在「說明欄位」解釋評分理由,卻往往不知如何下筆、十分苦惱。
 
這篇文章便想和同學分享「三段論法」的架構思考,希望能幫助大家用文字快速並精準地整理出工作亮點:

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    作者 - 葉如凡

    曾為新聞媒體人,轉任企業公關,具有媒體溝通、危機處理、企業內部溝通與ESG專案管理實務經驗。

    現為業界唯一具有人資管理師認證(CHRMA)及ESG永續規劃管理師認證(IPOE)的職場溝通培訓講師,提供課程培訓與輔導,協助企業/組織強化「內部溝通」與「勞資關係」,實踐友善職場與永續經營的目標。

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