和人溝通真的心好累喔…每一次溝通前,都需要先做一堆事前準備:整理自己的思緒和想表達的內容,覺察自己的恐懼,還要先預約閨蜜好友當我的樹洞聽我事後訴苦…。 開口表達和溝通的時間可能只有短短10分鐘、20分鐘而已,但只有我自己知道:為了承擔「自己和別人不一樣」的壓力,需要耐得住「被對方拒絕或否定」的負面情緒,更要學習試著「相信對方會傾聽我的想法」,以及「相信有被理解的可能性」。 說出口的那幾句話,其實都是在我腦中小劇場,沙盤推演千萬遍後累積的勇氣。 那麼,回頭想想... 那些曾經願意主動和我溝通的人,在開口表達前,是不是也經歷過相似的內心小劇場呢?是不是也很努力在突破自己,嘗試信任我,相信我能理解他,所以才告訴我他心中的想法呢? 想到這裡,我突然領會出「將心比心」的意義了:用我內心小劇場的糾結,去體會對方內心小劇場相似的辛苦。 理解自己對說話、溝通的害怕之後,我變得更能理解對方面對溝通也會有的恐懼。 於是,我開始由衷地感謝願意和我溝通的人,因為我已經在經驗中明白:當對方願意主動分享想法,促成對話、建立真誠溝通交流的可能性,這是給予我多大的信任,多麼需要感謝的一件事呀! 「因為,我們都一樣(曾經)害怕說話。」 後來,我除了變成一個很會表白的人之外(承「溝通心法(二)」的故事),我又變成了一個很會說謝謝的人(笑)。讓我們一起從心出發,向願意主動溝通的對方表達感謝吧! 「謝謝你的信任與分享,這對我來說非常重要,謝謝!」 【溝通心法(三):感謝信任 每一次突破內在恐懼、 每一次嘗試溝通表達, 我們都明白這有多麼不容易: 因為不只要學習相信自己, 也要學習信任對方。 「相信的勇氣」需要經驗累積, 我們是如此,對方亦如是。 每一段的想法分享, 都附帶交換了一份信任, 我們才有機會更進一步了解彼此, 釐清相互的人我關係, 為眼前的課題做決定。 無論溝通的結果如何,謝謝你, 謝謝願意交換信任、與我溝通的你。 #溝通的勇氣 #溝通心法 #感謝 #信任
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作者葉如凡 |