我在課堂中和大家聊天互動的時候，常常會問大家：人跟人之間，為什麼會有「衝突」呢？
 
一聽到這個問題，大部分的我們會直覺反應說：因為有差異！因為立場不同！因為我們不一樣！
 
但是但是~有差異，就一定會走到衝突嗎？
 
接著再聽到這個問題時，大部分的我們會開始反思上一個問題的答案，然後會心一笑地搖搖頭，因為領悟到：

Hey,曾有人說，最不花力氣的事情就是相信；但矛盾的是，我們總容易相信自己害怕的事情，卻不試著相信-可以承擔和改變的自己。

我想選擇這樣相信自己：出糗了、跌倒了，拍拍肩膀，再接再厲。

在每一個經驗裡，滋養自己的勇氣；
在每一段成長後，也能為別人打氣。

帶著相信，點亮黎明，讓勇氣延續，和更喜歡的自己同行。
 
我是如凡，這是今天，我要給自己的勇氣。

Hey,有時候會很羨慕那些看起來明亮、有活力，很正向又勇敢的人。

勇氣…究竟要怎麼定義呢？
我想要擁有…什麼樣的勇氣呢？

我想要擁有…在別人看見我之前，自己先看見自己的勇氣；
我想要擁有…對自己誠實，接納自己所有情緒和感受的勇氣。

我想要擁有…為自己做選擇的勇氣；
我想要擁有…為自己的決定負責任的勇氣。
 
我是如凡，這是今天，我要給自己的勇氣。

Hey,關於那些溝通不如預期的結果，並不等同於自己的失敗。

我們在溝通的過程裡，認認真真地敞開心，認認真真地學習：發現新的資訊、理解不同想法，試著拼湊出更完整的對方和更完整的自己；透過溝通，幫助彼此做出一個新的選擇和決定。
 
無論所謂結果是不是符合預期，在溝通的過程中，誰認真過，誰就贏了：
贏過自己、贏過內心的恐懼，這是不需要和別人相比的勇氣。
 
我是如凡，這是今天，我要給自己的勇氣。

Hey, 關於人與人之間的關係，從來都沒有標準答案，但是我們在每一段溝通的過程之中，都可以建立屬於自己的答案：

我們會發現自己喜歡什麼、不喜歡什麼，可以接受什麼、不能接受什麼。

我們在人我關係裡認識更完整的自己，學習接受所有的自己，並練習好好表達自己。
​
溝通從來都不簡單，但是我們都可以變得更勇敢。
 
我是如凡，這是今天，我要給自己的勇氣。

Hey, 找個時間靜一靜，細數自己一步一步走過的那些挑戰。在每一個嘗試和每一個調整的行動之中，我們學會了改變，也學會了適應改變。每一個現在，都是時候：

低頭盤點、重整步履；讓過去的資源轉型成為未來的寶藏，再昂首期待新的相遇，迎接時間的賀禮。

每一個現在，我們都可以決定：更新自己，開始新的累積，往更喜歡的自己邁進！
​
我是如凡，這是今天，我要給自己的勇氣。

「我們都可以不用設限，我們都可以探索自己的各種可能性，我們都可以認真活出自己想成為的樣子。」

​***
​記得去年4月測了一下很流行的MBTI，結果測出我是E人，但我心有不服，因為我自認是I人（只是幾乎沒有人相信）。而今天因為參加活動有機會再測一次，結果出爐：

「溝通的結果並不代表我們是誰，我們在溝通的過程中選擇的言語，才會決定我們的樣子。​」

​***
「語言具有毀滅的力量，也有療癒的力量。」---美國媒體天后歐普拉‧溫芙蕾 (Oprah Winfrey) 在《關於人生，我確實知道...》一書中提到了語言的影響力。

而要使用什麼樣的語言溝通？要創造什麼樣的影響力？是我們在與人互動的過程中，每一個人都能擁有的主動性和選擇權。

我曾經親自經歷家庭關係在毀滅性的言語和暴力之中崩壞和瓦解；也曾經在不成熟的年紀，因為驕傲和賭氣的言語傷了朋友的心，懷著愧疚過了20幾年才還清業力。也曾經在人生的低谷期，感受到許多友誼的溫暖，因為有他們的支持，我才能熬過那些黑暗，然後發現：

有位勇粉投稿了一個溝通難題~正在從事服務業的他，在工作中免不了會遇到客人不滿意就大發脾氣的時候，他想問問：「當別人對我們發脾氣，影響了我們一整天的心情，到底該怎麼轉念，讓自己好過一點呢？」
 
「發脾氣」這件事情，其實我們都不陌生：在職場上，可能會遇到喜歡發飆、怒吼的老闆、同事或客戶；在生活中，也會有朋友、情人、伴侶、家人發脾氣吵架的情形。而我們，當然也有曾經對著誰誰誰發脾氣的經驗，或者是好想好想對誰誰誰發脾氣的時候。

過往我在採訪新聞...

​今天想和大家分享的主題是：「一邊說話、一邊動腦的思考練習」！前兩篇文章和大家聊到~在說話前要先選擇詞語和語氣，選擇多說好話，取代傷害。有些勇粉們就和我分享~說話的當下，都是想到什麼就說什麼，常常會有那種「說者無心、聽者有意」的情形，然後和別人的關係就愈來愈僵，糾~竟要怎麼有意識地讓腦袋管理我們即將說出口的話呢？

我的方法是...

​上一篇文章和大家聊到了《羞辱創傷》這本書，希望能提醒到更多朋友：言語的輕蔑和暴力溝通的模式，很有可能在人際關係裡被複製和延續，傳遞傷害。而要有意識地終止這種負面循環，在話說出口之前，必須練習提醒自己：「選擇鼓勵的文字和語氣表達」。
 
不知道大家喜歡運動嗎？有沒有打過壁球？排球？或是桌球呢？在這些球類項目的學習初期，為了要熟悉身體的協調性和控制擊球的力道，通常都要...

今天想和大家聊一聊的是~前陣子我在看的一本書：《羞辱創傷》，作者是心理師周慕姿。書裡提到，「羞辱創傷」可能就潛藏在我們習以為常的教養文化和環境裡；而覺察到問題和創傷，並且從個人行為開始做出改變，就有機會終止傷害的循環。
 
在權力和實力不對等的關係裡(比如說...

我曾經在課堂上統計過學員「平常害怕說話的原因」：怕說錯話、怕踩到雷、怕說話不得體、怕惹對方不高興…等等。總的來說，「害怕說話得罪人」是潛藏在多數學員裡心中的恐懼。
 
其實，我也有過不小心說錯話、說話得罪人的經驗(掩面)。回想那些不小心，通常是...

在上一篇文章，我們聊到了~想蒐集好人的緣分、想吸引喜歡的好人，就先讓自己 #成為更喜歡的自己 。不過，要成為喜歡的自己，那…「以往不喜歡自己的那些部分，就要全盤否定嗎？」這個問題曾經是我很大的困惑和思考瓶頸。
 
我很不喜歡自己的某些特質...

在上一篇文章，我和大家聊到曾經經歷過「學習用說話技巧，迎合、討好所有人」的階段，在心很累的過程中才想通：「好的人緣」其實無法評量；於是，我轉為自在地聚焦、專心蒐集「好人的緣」。那麼，糾~竟要提升哪些技能、增加哪些幸運值，才能像在遊戲裡蒐集到SS超級英雄卡那樣，在現實生活中蒐集到這些「好人」的緣分呢？
 
​首先，我花了一點時間，靜下心來想想這兩個問題：
​1.在我心裡，具有什麼特質的人，是我喜歡的「好人」呢？
2.如果希望自己能吸引到這樣的「好人」，那我又要具備什麼特質呢？

一開始，我先試著...

不知道有沒有人和我一樣？在小時候被教育的一個觀念是：「要好好學說話，才會有好人緣」。而我剛好是一個具有目標導向特性的人，既然被賦予了一個「要有好人緣」的目標，我就真的很努力地學說話、學看臉色，提升「見人說人話、見鬼說鬼話」的技能。
 
但是，這個「要有好人緣」的目標，讓我不知不覺成為了用說話討好別人、在人我關係裡失去自我界線的人。儘管不認同對方的理念和價值觀，為了達標、為了讓大家都喜歡我，我丟掉了自己，刻意迎合對方。
 
而這樣的我，並不快樂...

時間真的過得好快呀~轉眼之間，已經到了8月份！有些大學的同學們在這個暑假之後，升上高年級，要擔任社團幹部、舉辦社團活動；也有同學在這個畢業季之後要踏入職場，成為社會新鮮人。有點像玩遊戲一樣，完成了某一階段的關卡之後，解鎖了新副本，要面對新的挑戰和BOSS；當然，技能和裝備也需要繼續升級了！
 
有同學開始發現，在新的階段要面對和處理的人際關係，以及人我溝通的課題好像比以前複雜了...

在課程中，常常有學員會問到：「老師~妳印象最深刻、和人溝通的經驗是什麼？」，我都會分享這一段小故事：在很久很久以前…有一位菜鳥記者的名字是如凡(94我本人)。剛入行的時候，我主要是負責採訪台北市、新北市的市政新聞，在市府呀、市議會呀，還有雙北的大街小巷穿梭走訪...

非常感謝有愈來愈多的朋友支持我的Podcast #溝通的勇氣 並且踴躍投稿~謝謝大家！投稿的內容我都有仔細看，也會陸續整理出要回應和分享的勇氣內容，請大家繼續保持收聽關注，才不會錯過唷！
 
這篇文章，想要先來回應一個蠻多聽眾朋友提到的共同問題：「和交往對象有很嚴重的溝通問題，不能彼此理解，一直吵架，該怎麼辦呢？」

​上一篇文章，我們聊到了「被拒絕」的平常心~雖然我的這顆平常心在經驗累積之後，愈來愈大顆、愈來愈勇敢，但其實在被拒絕的第一時間，我也會有失落、沮喪，和難過的心情。而從小就是愛哭包的我，當然有時候也會需要...